本产品包含：为政府、企业客户提供软件安装、系统优化、故障诊断、补丁升级、驱动安装和安全防护服务（有版权的软件需要用户提供正版密钥方可服务）,含提供PC、打印机、扫描仪等设备硬件故障进行诊断并修复，如需更换硬件需客户单独承担费用，优惠提供配件和耗材，质量及价格保证。原则上同一配件的价格在一周内不降价，如遇市场较大调整提前2个工作日告知。
此服务费用：仅包含一台一年的上门服务费用，如果有多台设备具体以实际情况为准；
上门服务区域：厦门、漳州、龙岩、泉州 所辖市区，区域外根据实际距离收取远距离费用；
详询客服人员或者服务站热线电话：
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
| 厦门 | 厦门市思明区软件园二期观日路24号103单元之三 | 0592-2228383 |
| 龙岩 | 福建省龙岩市新罗区汇景大厦一楼5号店 | 0597-2233095 |
| 漳州 | 福建省漳州市芗城区元光南路25-9号店（鸿达花园4幢A7店面） | 0596-2630820 |
| 泉州 | 福建省泉州市鲤城区九一路61-4店面 | 0595-28852020 |
服务类别 | 服务项目 | 服务内容 |
主要提供的服务内容 | 安装服务： | 如通讯类、压缩类、文字编辑类（涉及版权问题需用户自行解决），操作系统安装：如windows 7、8\10等OS安装（客户自备license） |
配置服务： | 将按照客户要求完成系统、软件的配置，如打印机连接、邮箱设置； | |
故障诊断服务： | 针对软件使用过程中遇到的故障，进行故障诊断，并进行尝试性修复，如办公软件异常宏病毒、浏览器无法打开、系统报错、软件不能运行 | |
补丁升级服务： | 补丁升级服务：针对系统、软件提供升级类服务，如系统升级、软件升级、病毒库升级； | |
系统优化服务： | 提供针对电脑提供优化加速服务，如垃圾清理、启动项管理、浏览器加速、磁盘整理； | |
驱动程序安装： | 为客户设备提供驱动安装类服务，如打印机驱动、设备主要部件（显卡、）及数码外设驱动。 | |
安全防护服务： | 帮助客户进行病毒主动防御，如安装杀毒软件、配置防火墙。 |
